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在线提供语音及基于知识库的人工智能查询
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提供应用系统全年实时技术支持
提供硬件设备保修及固件更新服务
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故障应急策略
提供7*24小时的实施故障响应服务支持
通过软硬件故障分级管理策略,提供不同等级应急响应服务
接到现场报修任务后,工程师最快于24小时内赶到现场,如果现场无法及时解决,可提供备用设备
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操作简单,功能完善,职权明确
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