食行生鲜是一款极为便捷的生鲜食品采购软件。借助它,用户能在手机上轻松下单订购生鲜蔬菜。货物会直接配送到小区内的智能存储柜,全程采用冷链运输,有力保障菜品的新鲜度。而且,平台内所有菜品均在当晚集中采购,于第二天指定时间投放,如此一来,大大减少了中间环节与菜品损耗,确保了蔬菜的品质。有需求的用户可在本站免费获取相关服务。
1、于支付页面,我们能够瞧见【云闪付】功能,点击即可进入!
2、我们可以直接输入我们的卡号信息进行绑定。
3、点击即可查看支持的银行,支持的银行数量众多,建议提前了解,以备不时之需。
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2、若有疑问,你既可以向机器人询问一些简单问题,也能直接输入【转人工】,即可开启在线咨询!
1、食行每天任何时间都可以买菜吗?
食行全天24小时接受订购,用户能够依据自身实际需求,通过多种途径提交订单,还可挑选合适的配送时段与取菜时间。
2、食行卡有密码保护吗?如果遗失了,怎么办?
食行卡当前处于试用阶段,为便于操作,不强制设定密码。
不过,食行卡会与您的手机进行绑定,即便不慎遗失被他人冒用,订单短信依然会发送至绑定的手机号码。
此刻,您能够即刻拨打我们的服务热线40080 - 34580来办理挂失业务。
3、取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办?
若您收到包裹,请即刻拨打热线4008034580与我们取得联系,我们将迅速为您处理相关事宜。
4、食行可以开发票吗?
您能够在每月1号到10号,借助“我的食行”里的“申请开票”模块,或者拨打客服电话来提交开票申请。
(注:每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。)
我们会尽快进行汇总与审核,待审核结束,发票将自动生成订单,并于15号下午配送至您所在站点的直投柜内。
届时请您前往站点领取发票!
5、取菜时忘记带卡如何开箱?
若用户需要索取开箱密码,可在每天8:30 - 18:00拨打食行客服热线40080 - 34580 。
若要索取开箱密码,苏州用户可使用食行卡绑定的手机号码编辑短信发送至0512 - 66587658 。
食行生鲜更新内容
v8.4.1版本
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