千牛是淘宝和天猫卖家常用的后台管理软件,用起来特别顺手。通过它,卖家能快速查看订单状态,还能和买家顺畅沟通,软件里整合了阿里旺旺的基础功能,支持手机、电脑双端同时登录,方便随时掌握订单情况。 在千牛上,你可以添加好友、查看卖家主页信息,还能高效管理和处理各类订单,避免订单积压滞销,帮助卖家更快促成交易、获取收益。同时,及时和客户沟通也很重要,这样能减少差评,提升店铺口碑。
千牛:https://myseller.taobao.co/
一、准备材料
1、个人商家
个人身份证正/反面照片
已实名认证的个人支付宝
2、个体工商户商家
营业执照类型:个体工商户
营业执照照片、法人身份证正/反面照片
已实名认证的个人支付宝或企业支付宝
3、企业商家
营业执照类型:公司/企业/农民专业合作社等
营业执照照片、法人身份证正/反面照片
已实名认证的企业支付宝
二、申请开店(以个人商家为例)
1、打开千牛,进入首页后点击【我要开店】,选择店铺平台类型,当前支持淘宝与天猫(以下以淘宝店为例进行说明)
2、进入新打开的页面后,需选择对应的适用身份。当前平台提供了两种身份选项:其一为普通商家身份,适合有创业想法或计划发展副业的用户;其二是达人商家身份,适用于主播、UP主、达人等通过短视频、直播内容进行带货的群体。接下来将以普通商家身份为例,介绍开店申请流程。
3、接着阅读开店流程,进入正式开店环节。在打开的个人开店页面里,输入自己的店名(180天内最多可修改3次),再勾选相关协议,同意绑定支付宝并开启相关认证权限,之后点击【0元开店】按钮。
三、完成认证
绑定已认证支付宝或完成支付宝实名认证
建议您绑定或认证个人支付宝账号,开店后申请亮照,这样开店会更便捷。
填写开店主体信息并提交审
完成实人扫脸验证
四、店铺上线
一般情况下,点击店铺上线后48小时内就能搜索到店铺。要是过了这个时间还搜不到,建议您点击这里排查一下具体原因。
5周无商品在线店铺将会自动删除
1、在主界面的上方区域,点击“待发货”选项进入对应页面,该页面会呈现出待发货的订单总数。
2、点击进入后,能看到待发货的订单,挑选需要发货的订单进入。
3、点击后,在下方弹出的选项内,选择发货的图标。
4、点击之后,会进入发货界面,接着选择物流公司的选项进入即可。
5、点击进入后,通过上下滑动操作选定发货所用的物流公司名称,再点击确定按钮。
6、确认后,在物流单号栏中填写您发货对应的物流单号,再点击下方的确定按钮即可。
7、确认完成后,页面会显示发货成功的提示,至此,就意味着通过手机千牛完成了发货操作。
1、商品管理工具
支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率
从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接
随时保存草稿,误操作也不怕啦
一键发布同款商品,快速配置多规格选项,批量设定价格与库存,还能批量操作上下架,显著提高手机端的管理效率
复制宝贝链接,分享宝贝给旺旺好友,满足您的推广需求
2、订单管理工具(天猫商家即将开放)
待付款订单支持备注、改价、关闭
待发货订单支持扫码发货与地址修改功能,针对包含多个SKU的订单,还可实现拆分多包裹发货以及物流单号修改的操作。
售后订单在手机端就能操作同意或拒绝,同时也能延长收货时间、申请客服介入以及查看协商历史。
3、评价管理工具
查看信用分/等级、DSR、评价数统计
可以对买家进行评价,也能查看和回复买家的评价,而且支持批量操作呢
4、全新的客服消息和系统消息
输入时自动联想快捷短语,提升接待效率
长按消息会话添加星标,标记重要客户
整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了
右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”
5、更多营销工具和玩法
优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券
用户可以通过手机端查看可报名的活动,还能直接在手机上报名大促活动并提报商品。
整合多渠道营销玩法,打造涵盖免费站内流量、高效推广、获客转化的营销能力聚合页面。新增一键分享功能,帮助商家更高效地获取站外流量。
6、全新头条2.0
头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播
资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力
7、账号登录提效,子账号管理升级
支持识别手机号一键登录、扫脸登录
手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限
手机端可处理子账号发起的各种审批任务
1、卖家服务:支持手机与电脑端同时登录,联系人、聊天记录及快捷短语能和电脑端实现无缝云同步,还可以添加好友,查看买家的个人主页。
2、插件中心:商品管理、交易管理、数据统计等常用功能,都有多款插件可供挑选,分销商卖家能够订购并使用供销管理插件。
3、卖家工作台:可支持子账号登录,设有店铺关键信息提醒功能,并提供商品、交易、数据等常用操作的快捷入口。
4、消息中心:商品动态、订单通知、退款进展、公告信息等内容,会第一时间推送至您的手机。
千牛能帮你高效管理店铺,让你快速拥有一个移动的淘宝店铺,随时随地接收各类讯息,别让买家等太久啦。
v9.8.390版本
BUG修复。
v9.8.385版本
优化了一些体验问题;
祝生意兴隆