埃安作为广汽埃安旗下的智能服务平台,致力于为新能源车主搭建全方位的数字化用车生态。它不仅涵盖行业资讯查询、专业技术支持、车友互动社区等基础服务,更创新性地整合了全流程个性化定制功能,使用户可在线完成从车辆选配到下单的完整定制流程,从而满足不同车主的个性化需求。
打开广汽埃安应用,点击底部导航栏的“我的”选项,即可进入个人中心页面。
在个人中心页面,点击右上角的设置图标,即可进入设置功能的列表页面。
在设置页面,点击账号安全选项,进入账号安全管理界面。
在账号安全页面中,找到并点击注销账号的选项,以此来启动账号注销的流程。
全流程定制服务:创新性整合车辆个性化定制功能,用户可在线完成从车型选配、配置选择到下单的全流程操作,无需线下奔波,满足个性化购车需求。
全场景智能车控:配备核心智能车控系统,支持远程操控车辆、能源管理以及场景模式联动,无论何时何地都能掌握车辆状态,使用车操作更加灵活高效,满足多场景的用车需求。
专属服务与社交体验:打造多对一专属服务群组,确保售后环节无缝衔接;搭建商城与车友圈平台,满足购物需求的同时促进社交互动,通过定期福利活动提升用户粘性,构建全方位的用车服务生态体系。
数字化用车生态:从选车、控车到售后、社交,全方位覆盖车主用车全周期需求,打破传统用车服务的碎片化局限,打造一体化数字化用车体验,提升服务完整性。
精准服务适配:通过多对一专属服务群组,精准响应车主的售后需求,有效避免服务延迟问题;商城则专注于原厂配件及衍生产品,保障车主能够购买到高品质且适配的商品。
社群文化的构建:借助车友圈这一平台,推动车主交流用车心得、投身各类主题活动,同时搭配常态化的福利机制,以此提升用户彼此间的互动频率与对平台的归属感,进而塑造出专属于新能源车主的特色社群氛围。
若要定制并下单车辆,可先打开App进入车辆定制专区,按照个人喜好挑选车型、配置、颜色等具体参数。待方案确认无误后提交订单,之后还能在平台上实时追踪车辆的定制进度以及交付相关信息。
使用智能车控功能的步骤如下:首先进入车控中心完成车辆信息的绑定,之后点击相应的功能按钮,就能远程对车辆进行启动操作、调节车内空调温度,还可以查询车辆当前的电量情况;此外,也能够根据实际需求设置通勤、露营等不同的场景模式,以此来实现车辆功能的自动联动。
可以这样修改: 参与商城与社群活动:在商城内搜索所需的配件或衍生产品,添加至购物车并完成支付;进入车友圈查看热门话题,分享个人用车体验,或报名参加平台组织的线下活动。
广汽埃安的智能服务平台“埃安”,围绕“数字化用车生态”这一核心,借助全流程定制、全场景车控、专属服务与社交融合等方式,为新能源车主打造了覆盖用车全周期的高品质服务体系。它既针对性解决了传统用车模式下定制流程繁琐、车辆控制不便、售后服务分散等痛点问题,又通过线上商城与车友圈的搭建拓展了服务边界,进一步强化了用户粘性,提升了车主的社群归属感。