“和运维”是一款专门为中国移动的运维人员打造的办公软件。借助这款软件，您能够接收与运维服务相关的订单，在线完成订单处理工作，还能对数据进行一定的统计分析，助力相关工作人员更高效地开展任务。欢迎使用！
软件功能
1、实现移动端与PC端业务流程的交互，使工作人员能够对现场维护工作进行实时反馈与解决。
2、基于电子设备运维系统的功能应用情况，循序渐进地给出对应的程序操作。
3、伴随移动互联网的发展态势以及终端设备的运用，针对互联网与业务流程的维护，
4、具备与运维支持相关的查看、详细信息查询以及受理等功能。安装完成后，您即刻就能登录使用。欢迎免费使用该应用程序。
软件特色
1、于GIS地图上，以位置点形式记录用户在某段时间内的移动轨迹，同时把采集到的主控基站及等级信息，以位置气泡形式展示在地图上。
2. 依托大数据对周边网络状况进行实时感知。借助聚合手机位置、信号电平、主控基站、邻区基站、网络资源、基站告警等各类信息
3、监管结果会以红色或绿色水滴图标在地图上进行标注，同时搭建起上下级就网络问题互动沟通的平台，以此确保网络问题能够被快速发现并得到及时处理。
和运维软件内容
1、基于电子运维系统的功能应用情况，循序渐进地给出相应功能模块的操作。
2、伴随移动网络与应用终端的不断发展，出于对网络和服务进行维护的目的，
3、达成移动端与PC端业务流程的互动，使工作人员能够针对现场维护工作开展实时反馈处理。
软件优势
1、工单
工单打开后共有五个页面，分别为待办事项、进行中、待处理、响应计划以及查询。在这五个页面间切换，既可以通过左右滑动的手势操作，也能够点击相应文字来实现。当打开工单时，默认显示的是待办事项页面。
2、查询
请选择或输入您想要查询的条件。需注意，所有条件呈AND关系，也就是要同时满足所设定的全部条件。完成条件设定后，点击“查询”按钮，系统便会列出查询结果。另外，针对交货时间有特定要求，起止日期之间的差距不能超过30天。
3、上门客户工单
登录之后，系统默认进入佳客工单界面，或者您也可以点击佳客工单菜单，同样能进入该界面。界面展示如下。在界面中有三类工单的按钮，点击相应按钮，就能进入对应的工单主界面。每个按钮右上角都有数字圆圈，点击它，可刷新对应工单需处理的工单数量。
软件闪光点
1. 借助大数据对周边网络状况进行实时感知。具体方式是整合手机位置、信号强度、主基站、邻近基站、网络资源、基站报警等各类信息。
2、于GIS地图上，以定位点的方式记录用户在一段时间内的移动轨迹，同时将采集到的主控基站及等级信息，以定位气泡的形式呈现于地图之上。
3、在地图上，监管结果会通过红色或绿色水滴图标予以标注，同时搭建起上下级围绕网络问题进行互动交流的平台，确保网络问题能够被快速发现并得到及时处理。
