三星商城即三星网上商城，秉持“做中国人民喜爱的企业，为中国社会做贡献的企业”这一理念，以至真至诚的态度，为中国消费者呈上优质的产品与服务。三星网上商城针对所售商品，进行了严格的质量把控，全心全意保障产品质量与品质，为消费者营造安心的购物环境。三星网上商城推行会员制度，会员能够专享网上商城不定时提供的优惠券、商品促销编号等。提交完整个人信息且确认成功的三星网上商城会员，还可借助购买商品、参与活动等方式，获取购物时可当作电子现金使用的三星积分。
三星商城使用说明
1. 在首页，我们能够看到三星旗下的各类智能设备，页面下方设有秒杀专区。
2、我的选项里包含我的订单、我的服务、信息管理、收藏、购物车等功能。
3、对智能设备进行了分类，类别涵盖智能手机、平板存储、可穿戴设备、智能产品配件等。
4、在发现板块中，有各类智能设备推荐、视频以及买家秀。
5、在客服选项里，我们能够就设备相关问题进行咨询，还能联系售后服务部等。
常见问题
一、注册三星网上商城账号能带来哪些益处？
1、能够接收与优惠及促销相关的活动信息。
2、您可在“我的”界面查看订单跟踪情况，还能查看参与活动的中奖记录等信息。
3、您可以把浏览的产品添加至愿望清单。
二、以旧换新具体该如何操作呢？
以旧换新支持客户在多个品牌间进行旧机设备的交易，用旧机的残值金额来抵扣新机设备的金额。
旧机设备经由三星网上商城指定的合作第三方进行旧机金额估值，在进行旧机交易时，旧机金额会直接抵减至购买新机的金额中。
无论是我们的智能手机系列，还是平板电脑，均支持以旧换新。
无论您的设备是什么品牌，使用哪家网络，都能在我们的商城，选择我们合作的第三方回收平台，对旧机金额进行评估比较，从而为您提供最佳的以旧换新交易。
大致操作步骤：
1. 挑选你打算回收的旧机机型，明确设备的具体状况，同时知悉当前旧机的残值。
2. 在商城的结算页面，可选择快递回收或一站式上门回收这两种回收方式。
3、可免费预约顺丰快递上门收取旧机，并邮寄给第三方；也可由第三方回收商工作人员直接上门回收旧机。
三、配送时效怎样？
正常情况下，18:00 前完成付款，当天就能发货；18:00 后付款，则次日发货。要是遇到重大促销活动，发货安排会另行通知。
四、大概需要多久能收到退款？
1、当本商城确认商品满足退换货条件后，退款将依据购买时的支付方式进行返还。
2. 若顾客申请退货，电子发票会自动作废。
3、若顾客采用信用卡支付方式且自行支付手续费，退款时手续费金额将不包含在内；若顾客采用信用卡支付方式，且手续费由商城予以免除，退款时则会相应扣除手续费金额。
五、怎样修改和取消订单？
当前，三星网上商城在付款后不支持在线修改订单与取消订单。若您有修改或取消订单的需求，需联系客服进行处理。
更新日志
v3.5.79版本
解决已发现的问题，优化用户体验。
