的修是一款专注于维修服务场景的综合性工具,整合了推送通知、日常生活管理、绩效考核、报障处理等多种功能,提供家庭与客户信息管理、维护后台生成、一键拨号、地图导航等便捷操作,同时具备工单进度查询、回访评价、自动客户服务等智能功能。它通过工单短信即时推送来提升服务质量,帮助技术人员减轻负担、提高效率,让维修服务更加智能,流程更加顺畅。
多维度数据管理
一键管理家庭信息、客户数据,自动生成维护后台。
维修服务辅助工具
支持一键拨号沟通、地图导航直达,简化上门流程。
工单全流程管控
报障提交、进度查询、回访评价一站式完成。
智能客户服务
自动服务响应机制配合工单受理短信的即时推送,能够有效优化客户体验。
绩效考核管理
整合技术人员工作数据,支持绩效统计与评估。
功能集成化省成本
将数据管理、服务辅助、工单管控、绩效统计等维修全流程功能深度整合,无需切换多个应用,一站式满足技术人员与团队管理的需求,显著降低工具使用成本。
一键操作简化流程
核心操作都能一键完成,不管是查询客户信息、拨号沟通,还是提交报障、导航出发,都不需要复杂步骤,能有效节省操作时间,让技术人员可以专注于维修服务本身。
智能推送提升响应效率
新工单受理后会立即通过短信推送,保证技术人员能第一时间获取任务,防止信息延迟;自动客户服务功能则可减轻人工沟通的压力,提高服务的响应速度和专业程度。
数据化管理助力决策
客户数据、工单进度、绩效数据均实现实时记录与统计,并支持通过数据可视化方式进行查看,助力团队管理者精准把控业务动态,进而优化资源配置和服务流程。
适配维修全场景
从前期与客户对接、中期上门开展维修工作,到后期进行回访评价以及绩效核算,该服务覆盖了维修服务的整个生命周期。不管是个人技术人员,还是专业的维修团队,都可以找到与之适配的功能。
维修效率显著提升
通过一键操作与智能推送的双重配合,既能降低沟通成本,又能减少流程损耗,让技术人员上门响应更迅速,工单处理更高效,从而显著缩短整体维修服务的周期。
客户服务质量升级
工单进度支持实时查询,回访评价实现闭环管理,短信通知即时触达,助力客户清晰了解服务进展,有效提升服务透明度与客户满意度,进一步增强客户粘性。
团队管理更精准
绩效考核功能整合工作数据,客观呈现技术人员的工作成果,助力团队管理者开展量化评估与精准指导,从而提升团队的整体服务水准。
轻量化适配移动场景
软件以核心功能为研发重心,运行过程流畅顺滑,不会过多占用手机的系统资源;同时它能够适配不同类型的移动设备,技术人员在外出进行维修工作时,可随时对其进行便捷操作,完全不受使用场景的限制。
在登录页面点击注册选项,进入注册账号页面。
在注册账号页面填写手机号码后,点击发送验证码。
在账号注册页面填入验证码后,点击“下一步”按钮即可跳转至信息填写界面。
在信息填写页面录入相关信息后,点击注册按钮即可完成注册流程。
的修精准洞察维修服务行业的效率痛点,凭借功能集成化、操作一键化、服务智能化的核心优势,覆盖维修全流程需求。既为技术人员配备了便捷的工作工具,又为团队管理提供了数据支持,同时通过优化客户体验来提升服务质量,是维修行业提高效率、规范流程的优质之选。
v7.2.3:
新增发起调用单申请
其他优化
生活助理
23.6MB生活服务
屏幕整人恶作剧
77.45MB生活服务
996盒子
9.5MB生活服务
口袋图鉴Pokedex
9.6MB生活服务
Ubisoft Connect
84.7MB生活服务
我的宜昌
93.46MB生活服务