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的修

的修
  • 类型:生活服务
  • 版本:v7.2.3
  • 大小:9.58MB
  • 更新:2026-02-27 15:47:41
维修工具 服务管理 工单处理

的修是一款专注于维修服务场景的综合性工具,整合了推送通知、日常生活管理、绩效考核、报障处理等多种功能,提供家庭与客户信息管理、维护后台生成、一键拨号、地图导航等便捷操作,同时具备工单进度查询、回访评价、自动客户服务等智能功能。它通过工单短信即时推送来提升服务质量,帮助技术人员减轻负担、提高效率,让维修服务更加智能,流程更加顺畅。

软件功能

多维度数据管理

一键管理家庭信息、客户数据,自动生成维护后台。

维修服务辅助工具

支持一键拨号沟通、地图导航直达,简化上门流程。

工单全流程管控

报障提交、进度查询、回访评价一站式完成。

智能客户服务

自动服务响应机制配合工单受理短信的即时推送,能够有效优化客户体验。

绩效考核管理

整合技术人员工作数据,支持绩效统计与评估。

软件特色

功能集成化省成本

将数据管理、服务辅助、工单管控、绩效统计等维修全流程功能深度整合,无需切换多个应用,一站式满足技术人员与团队管理的需求,显著降低工具使用成本。

一键操作简化流程

核心操作都能一键完成,不管是查询客户信息、拨号沟通,还是提交报障、导航出发,都不需要复杂步骤,能有效节省操作时间,让技术人员可以专注于维修服务本身。

智能推送提升响应效率

新工单受理后会立即通过短信推送,保证技术人员能第一时间获取任务,防止信息延迟;自动客户服务功能则可减轻人工沟通的压力,提高服务的响应速度和专业程度。

数据化管理助力决策

客户数据、工单进度、绩效数据均实现实时记录与统计,并支持通过数据可视化方式进行查看,助力团队管理者精准把控业务动态,进而优化资源配置和服务流程。

适配维修全场景

从前期与客户对接、中期上门开展维修工作,到后期进行回访评价以及绩效核算,该服务覆盖了维修服务的整个生命周期。不管是个人技术人员,还是专业的维修团队,都可以找到与之适配的功能。

软件亮点

维修效率显著提升

通过一键操作与智能推送的双重配合,既能降低沟通成本,又能减少流程损耗,让技术人员上门响应更迅速,工单处理更高效,从而显著缩短整体维修服务的周期。

客户服务质量升级

工单进度支持实时查询,回访评价实现闭环管理,短信通知即时触达,助力客户清晰了解服务进展,有效提升服务透明度与客户满意度,进一步增强客户粘性。

团队管理更精准

绩效考核功能整合工作数据,客观呈现技术人员的工作成果,助力团队管理者开展量化评估与精准指导,从而提升团队的整体服务水准。

轻量化适配移动场景

软件以核心功能为研发重心,运行过程流畅顺滑,不会过多占用手机的系统资源;同时它能够适配不同类型的移动设备,技术人员在外出进行维修工作时,可随时对其进行便捷操作,完全不受使用场景的限制。

的修怎么注册

在登录页面点击注册选项,进入注册账号页面。

在注册账号页面填写手机号码后,点击发送验证码。

在账号注册页面填入验证码后,点击“下一步”按钮即可跳转至信息填写界面。

在信息填写页面录入相关信息后,点击注册按钮即可完成注册流程。

软件点评

的修精准洞察维修服务行业的效率痛点,凭借功能集成化、操作一键化、服务智能化的核心优势,覆盖维修全流程需求。既为技术人员配备了便捷的工作工具,又为团队管理提供了数据支持,同时通过优化客户体验来提升服务质量,是维修行业提高效率、规范流程的优质之选。

更新内容

v7.2.3:

新增发起调用单申请

其他优化

软件截图

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