《云滴出行》是云滴智能信息科技（深圳）有限公司打造的一款便捷出行生活服务平台软件。无论用户需要何种车型，都能在这里轻松找到，并且享受专业的服务——平台的每位司机均经过专业培训。此外，软件还提供多样化用车服务，全方位满足用户需求，让出行更便捷。有需求的用户不妨体验这款实用的软件！
软件特色
城际拼车服务：覆盖多条城际线路，提供便捷直达的出行体验，支持上门接送服务，让您的旅程舒适又贴心。
预约用车：提前预约，合理安排行程，准点出发。
实时叫车：随叫随到，快速接驾，告别等待。
企业出行：简化财务流程，定制化服务，无忧管理。
怎么打车
云滴出行如何打车？在云滴出行平台，你能够体验到舒适的出行服务，不过具体该怎么打车呢？部分用户对操作流程不太清楚。
1、打开软件，输入出发地与目的地。
2、点击“马上出发”选项，然后等待司机到达即可。
怎么预约
如何预约云滴出行呢？使用云滴出行时，提前预约能帮你避开高峰期打车难的问题，具体该怎么操作预约呢？
1、启动软件后，找到并点击“预约”功能选项，接着依次填写出发地、目的地的信息以及设置出发时间。
2、点击“马上预约”选项即可。
怎么开电子发票
在云滴出行如何开具电子发票呢？其实在云滴出行平台是支持开具电子发票的，开具后就能用于报销啦，那具体要怎么操作来开具电子发票呢？
1、打开软件，点击左上角的“个人中心”选项。
2、点击“头像”。
3、点击“电子发票”选项即可。
出行相关
关于出行
1.1目前云滴出行暂不提供电话预订服务，您可通过关注“云滴出行”公众号或使用预约订座功能进行预订，公众号及预约订座功能均为免费使用。
1.2预约成功后，司机会在出发时间前和您取得联系，请您一定要保持手机畅通。
1.3司机按约定时间抵达上车点后，会给予5分钟的免费等候时间，方便您顺利乘车；另外，为保障其他同车用户的出行权益，若等待超时，司机可依据实际情况调整接车顺序或拒绝载客，由此产生的后果由用户自行承担；若有特殊情况，请至少提前30分钟联系客服协商，以免耽误行程。
1.4云滴出行提供全程接送服务，乘客下单时需填写具体的接送上、下车地点。
1.5位司机均具备丰富的驾驶经验，且对当地地理位置十分熟悉，能够规划出最优化的行车路线。
1.6依据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关条款，成年人带领儿童（包括婴儿）乘坐交通工具时，成年人与儿童都必须预订座位，遵循一人一座的原则。
1.7携带大件行李占用座位需额外支付行李费用。
关于订单
2.1预约用车服务需提前1小时下单，若逢节假日等用车高峰时段，建议提前24小时及以上进行预约。
2.2订单提交后会立即进入支付环节，请务必在3分钟内完成支付操作。若超过规定时间仍未支付，该订单将被系统自动取消。
关于退订与改签
3.1退订座位和改签时间均需在出发时间前1小时完成，不得晚于该时间。
3.2每个订单仅支持改签一次（含变更地址）。
3.3改签时可以更换座位，但不能增加或减少座位数量。若需增加座位，需重新下单；若要减少座位，请使用退票功能操作。
其它问题
1发票
（温馨提示：仅支持2019年5月31日及之后乘车的订单开具电子发票）
我们支持开具电子发票，若您需要获取发票，请先进入【我的】页面，找到并点击【电子发票】选项，随后准确填写各项开票信息。完成上述操作后，电子发票会发送至您所填写的电子邮箱中。待您收到包含发票的邮件，只需自行打印邮件内的附件文档，即可用于报销入账。
（温馨提示：仅支持2019年5月31日及之后乘车的订单开具电子发票）
2保险
车辆均购买保险，请乘客放心乘坐。
3退款到账时间
提交退款申请后，退款金额于3个工作日内到账。
4意外事故处理情况
首先，我们所有车辆的司机均具备丰富的驾驶经验，且接受过严格的安全驾驶培训；针对特殊情况，我们设有规范的运控服务机制，能够充分保障您的用车安全。此外，在服务过程中若遇到任何问题，欢迎致电400-112-1066，我们将为您提供满意的解决方案。
5谢绝乘车
(1)违禁物品：出于乘车安全考虑，请不要携带毒品、枪支等违禁物品。若乘客携带宠物或违禁物品，司机有权拒绝提供服务。
(2)活体动物：禁止携带任何活体动物，像宠物类的猫、狗、鸟禽等都在此列。
6不可抗力免责
因恶劣天气、意外等不可抗力因素致使订单取消或无法出行的，我司不承担赔偿责任。
更新内容
v5.00.1：
优化部分问题与体验
