差旅管家是一款非常可靠的商务出行和管理平台,它可以为中大型企业提供一站式差旅管理服务,制定专属旅行方案、餐饮、出行、管理和报销等,能为企业提供全方位的差旅服务,制定更人性化的旅行方案,特别适合公司组织的团游,不仅安全,价格还非常实惠。
1、提升公司差旅管理水平,方便相关负责人可以统一管理,不至于旅行时手忙脚乱。
2、让出差或者旅行变得更有效率,并且整个过程非常舒适,有节奏、有规划、舒心。
3、更方便员工旅行结束后一键报销,财物也可以免票审核,能大大提高大家的效率。
苏州思客科技(集团)有限公司。差旅管家是由苏州思客科技(集团)有限公司(原苏州思客信息技术有限公司)开发的企业商旅管理平台。该公司成立于2016年,总部位于苏州工业园区,其核心产品差旅管家(Tripwise)专注于为企业提供数字化出行解决方案,服务覆盖机票、酒店预订及差旅全流程管理。
一、机票问题
差旅管家Tripwise的机票预订方式是什么样的?
分两种预订方式,差旅管家Tripwise预订系统自主预订和线下人工客服预订。
机票退票是否收取手续费?
手续费按照航司规则收取,差旅管家Tripwise不额外收取手续费。
差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗?
提供(由客户提需求专属客服进行处理及跟航司对接)。
如果预订的航班取消,怎么处理?
直接在App里点击退票。如有需求可以联系客服推荐其它线路预订及行程保障。
二、酒店问题
差旅管家Tripwise有多少家酒店?
国内170万家。
请问价格是否已包含房费及其它所有费用?
不是,额外收费不含在房费里。
酒店可以取消吗?
根据酒店退房规则而定,差旅管家Tripwise酒店预订界面有退房规则。
超出差旅标准的员工可以自费吗?
根据企业规则来定,差旅管家Tripwise支持超标自付。
三、火车票问题
火车票一个订单最多几个乘车人?
一张订单最多支持5个乘车人。
差旅管家App能否支持火车票在线退票?
差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。
能否支持在线选座?
差旅管家Tripwise支持在线选座。
退票或者改签收费吗?
以铁路局退票规则为准,差旅管家Tripwise不额外收取费用。
四、其他问题
差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理?
提供差旅的全流程解决方案,做到事前、事中、事后各个流程合规化、合理化、信息化,从而达到降本增效的结果。
使用差旅管家Tripwise可以帮助企业解决哪些问题?
提升内部差旅效率,降低企业差旅成本。
合作流程是什么样的?有专人培训吗?
确认合作后签订合同,我们采取4V1的合作模式。项目经理—负责统筹所有问题;客户经理—负责梳理流程以及使用培训;技术支持—负责系统方面的技术对接;专属客服—负责处理所有预订及出行保障问题。